Mandat agentique

Un mandat agentique nomme une responsabilité, un livrable vérifiable, un périmètre, des interdits, les décisions réservées à l’humain, une autonomie maximale et les cas d’escalade.

C’est la définition déjà publiée en Q1 de la FAQ. Cette page lui donne une URL stable, des contre-exemples, deux preuves datées et un schéma DefinedTerm.

Ce que c’est, en une page

Un modèle complète un texte. Un harnais lui donne des outils. Un mandat agentique dit de quoi l’agent a le droit de répondre. Sans mandat, vous n’avez pas un agent : vous avez un modèle dans un harnais à qui on a laissé les clés.

Le mandat n’est pas un prompt. Ce n’est pas non plus un paragraphe de manifeste. Chez Ambactos, il vit dans un fichier, MANDATE.md, à la racine du workspace, à côté de AGENTS.md. AGENTS.md dit comment travailler. MANDATE.md dit de quoi répondre. Si les deux existent, l’autorité gagne sur la méthode.

Pièces minimales d’un mandat :

• Responsabilité : la fin déléguée, en une phrase.
• Livrable : un objet vérifiable (brouillon de factures, projet de paie, note sourcée).
• Périmètre : ce que l’agent peut lire et écrire.
• Interdits : ce qui est fermé même si « ça arrangerait ».
• Gates humaines : les actes qui exigent un oui enregistré.
• Décisions réservées : crédit, exception, « envoyer quand même ».
• Autonomie : un des quatre niveaux.
• Escalade : quand s’arrêter et remonter.
• Mémoire : quels faits garder, toujours avec leur source.
• Compte rendu : ce que l’agent rend à la fin du run.

Un fichier sans mandant, sans livrable, sans autonomie ou sans validations humaines n’est pas un mandat : c’est un README.

Ce que ce n’est pas

• Un prompt clever collé dans ChatGPT.
• Une « autonomie totale » sans bornes.
• Un scénario n8n (règle fixe, pas responsabilité nommée).
• Un chatbot de vitrine.
• Une promesse de résultats business.
• Un contrat commercial Ambactos (le mandat gouverne l’agent ; le contrat gouverne la prestation).
• Un document que l’agent peut élargir tout seul.

Le silence ne vaut pas consentement : ce que le fichier n’accorde pas est interdit.

Quatre niveaux d’autonomie

La latitude porte sur les moyens, jamais sur les fins.

1. L1 · Éclairer : analyser et proposer. Ni livrable sorti, ni acte.
2. L2 · Préparer : produire un livrable complet que l’humain reprend. Rien ne sort du workspace.
3. L3 · Agir après validation : exécuter après un accord humain explicite. Ne jamais franchir, inventer ou rejouer un acte refusé.
4. L4 · Agir dans des limites : décider et exécuter dans le périmètre écrit, puis rendre compte. Sans élargir le périmètre ni toucher une décision réservée.

Si le niveau n’est pas clair, on prend le niveau inférieur. Détail illustré sur la facturation : mandater.

Deux exemples datés · Les Gaspard

1. Préparation des factures (autonomie L3), récit public août 2026.
Responsabilité : préparer les factures clients de la période depuis le tableau d’activité approuvé. Livrable : brouillons + liste de lignes (client, site, passages, tarifs, montant). Interdits : envoyer, modifier les tarifs, inventer des passages, contacter un client. Gates : envoi, banque, modification d’une facture déjà partie.

Un mois type raconté : huit factures, dix-neuf lignes, une matinée pour préparer, vérifier et envoyer. Ratés de démarrage documentés (numérotation, lignes fausses, faux échec d’API 204). Sources : article facturation et MANDATE.md du 17 août 2026 (fichier réel inclus, détails d’entreprise retirés).

2. Préparation de la paie, même article, 17 août 2026.
Responsabilité : préparer la paie à partir des heures validées. Livrable : bulletins prêts à soumettre. Interdit structurant : soumettre. La soumission reste humaine. Ordre de grandeur publié : environ une heure gagnée par bulletin. Même discipline de mandat : périmètre, interdits, gates, mémoire sourcée.

Ces deux exemples ne sont pas des cas clients anonymes. Ce sont des responsabilités en production dans une de mes boîtes. C’est la condition pour parler de mandat agentique sans théâtre.

Huit règles qui font tenir un mandat

Reprises du manifeste, passées à l’épreuve du fichier :

1. L’humain agit ; un agent n’agit que par mandat.
2. On ne mandate pas un outil, on mandate une responsabilité.
3. Le livrable est l’objet du mandat : une fin non vérifiable n’est pas un mandat.
4. L’autonomie n’est pas l’absence de limites.
5. Toute responsabilité remonte à un humain.
6. Il n’y a pas de responsabilité sans mémoire.
7. Le mandat vit : il se resserre, s’étend, se reprend.
8. La confiance est un résultat.

Comment démarrer

1. Nommer une responsabilité en une phrase.
2. Écrire le livrable et le critère d’acceptation.
3. Lister interdits et gates.
4. Choisir un niveau d’autonomie (par défaut : le plus bas qui suffit).
5. Poser MANDATE.md à la racine.

Tutoriel : créer un agent IA. Offre : mandater. Concept élargi : IA agentique. Ambactos = marque de HESTIA PROJEKT.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un mandat agentique ?

Un mandat agentique nomme une responsabilité, un livrable vérifiable, un périmètre, des interdits, les décisions réservées à l’humain, une autonomie maximale et les cas d’escalade.

En quoi un mandat agentique diffère-t-il d’un prompt ?

Un prompt oriente une réponse. Un mandat fixe l’autorité : ce qui est permis, interdit, à valider, à escalader. Le modèle est une ligne du harnais ; il n’est le titre d’aucun mandat.

Un agent peut-il modifier son propre mandat ?

Non. Élargir le périmètre, franchir une gate ou toucher une décision réservée est hors cadre. Toute évolution du mandat est une décision humaine, tracée.

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