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Agents en production

Étude de cas · Les Gaspard · 20 août 2026

La facturation Les Gaspard sous mandat

Le problème

Fin de mois chez Les Gaspard : reprendre le registre des tournées, compter les passages par site, retrouver le tarif de chacun, saisir les factures une par une dans Qonto. Une dizaine de clients, dont un qui compte neuf sites et presque autant de tarifs. Comptez deux à trois heures, plus les erreurs qu’on découvre le mois suivant.

Ce n’est pas un manque de logiciel de facturation. C’est une ressaisie dispersée, sans source de vérité unique, où l’erreur d’un tarif historique peut contaminer le mois suivant.

L’intervention : un mandat et des gates

En juillet 2026, le travail a été confié à un agent. Pas un chatbot : un poste dans un Bureau, avec règles (AGENTS.md), compétences (SKILL.md) et outils (accès Qonto), sous une règle absolue.

  • Responsabilité : préparer les factures clients de la période depuis le tableau d’activité approuvé.
  • Livrable : brouillons et liste de lignes (client, site, passages, tarifs, montant). Le livrable est le brouillon, pas la facture envoyée.
  • Périmètre : tableau approuvé, liste clients, grille tarifaire, derniers numéros.
  • Interdits : envoyer, modifier les tarifs, inventer des passages, contacter un client.
  • Autonomie : L3 · Agir après validation.
  • Gates humaines : envoi ou planification d’une facture ; carte, virement ou banque ; altération d’une facture déjà partie.
  • Décisions réservées : crédit, exception, « envoyer quand même ».

Le fichier réel, détails d’entreprise retirés, est publié dans l’article du 17 août 2026.

Trois ratés de démarrage ont été documentés, puis corrigés à la bonne couche :

  1. Numérotation inventée (la banque numérote) : règle ajoutée dans le skill.
  2. Mémoire écartée trop large, volumes inventés : donnée corrigée à la source et interdiction d’inventer.
  3. Acte décrit au lieu d’être exécuté, code 204 lu comme un échec : audit des échanges, garde-fou tenu.

Le cadre, pas la taille du modèle, a fait le travail : « tout ça tourne avec un petit modèle d’IA, le moins cher du marché ».

Les chiffres, uniquement publiés

  • Huit factures, dix-neuf lignes, une matinée. Source : la page Agents en production, l’article facturation et MANDATE.md du 17 août 2026.
  • Dix clients sur dix facturés. Source : l’article facturation.
  • Avant : deux à trois heures de ressaisie. Source : l’article facturation.
  • 39 justificatifs comptables rattachés en une passe. Source : la page Agents en production.
  • Tarif historique 9,27 contre tarif en vigueur 18,08, erreur documentée. Source : l’article facturation et MANDATE.md.
  • Maturité Studio : Disponible. Source : fiche Studio de l’agent de facturation.

Aucun chiffre d’affaires, aucun panier moyen, aucun délai de paiement client non publié n’est cité.

Le prochain pas

Si votre sujet est une facturation mensuelle, pas une démo d’assistant comptable, le prochain pas est le même : mandat écrit, tableau de vérité, gates sur tout acte qui engage.

Pour aller plus loin

Guillaume Aubry · contact@ambactos.fr · ambactos.fr

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